1. Prevádzkovateľ a účel pravidiel

Webové sídlo specify.sk prevádzkuje spoločnosť Specify s.r.o., ktorá používa označenie Specify Labs. Tieto pravidlá vysvetľujú charakter informácií na webe, rozsah bezplatnej úvodnej konzultácie a jej nadväznosť na platené služby.

Ak na webe nájdete nepresné alebo zastarané informácie, prípadne narazíte na problém s prístupnosťou, môžete nám napísať na konzultacia@specify.sk. Uveďte, prosím, adresu stránky a opis problému, aby sme váš podnet mohli preveriť.

2. Charakter a aktuálnosť informácií

Články, návody, ukážky a materiály na stiahnutie slúžia na všeobecnú orientáciu a vzdelávanie v oblastiach CRM, business analýzy, marketingu, dát a digitálnych riešení. Môžu obsahovať skúsenosti z praxe, modelové situácie, názory a odporúčania.

Pri príprave obsahu dbáme na jeho vecnú správnosť a zrozumiteľnosť. Informácie vychádzajú zo stavu známeho pri ich príprave alebo poslednej aktualizácii. Funkcie, ceny, dostupnosť a podmienky externých nástrojov sa môžu meniť. Pred rozhodnutím si overte ich aktuálne znenie u príslušného poskytovateľa.

Uplatnenie všeobecných odporúčaní závisí od konkrétnych potrieb, procesov, technického prostredia a ďalších okolností vašej firmy. Samotný obsah webu nepredstavuje podrobné individuálne posúdenie vašej situácie ani potvrdenie vhodnosti konkrétneho riešenia pre vašu firmu. Individuálne odborné výstupy poskytujeme v rozsahu osobitne dohodnutej služby.

3. Bezplatná 30-minútová konzultácia

Úvodná konzultácia v trvaní 30 minút je bezplatná. Slúži na oboznámenie sa s vašou situáciou, pomenovanie potrieb a zváženie vhodného ďalšieho postupu.

Predbežné odporúčania vychádzajú z informácií, ktoré počas konzultácie poskytnete, a z možností ich posúdenia v tomto čase. Konzultácia nezahŕňa úplný audit, detailné preverenie systémov a dát, vypracovanie komplexného zadania ani realizáciu technických zmien. Závery sa môžu spresniť po získaní ďalších podkladov alebo počas následného prieskumu.

Rezervácia ani absolvovanie bezplatnej konzultácie vás nezaväzujú k objednaniu platenej služby.

4. Nadväzujúci platený prieskum a ďalšie služby

Na základe úvodnej konzultácie môžeme odporučiť platený prieskum na podrobnejšie zmapovanie súčasného stavu, overenie potrieb a prípravu odporúčaní pre ďalší postup.

Platený prieskum sa objednáva osobitne, postupom upraveným v príslušnej zmluve, objednávke a všeobecných obchodných podmienkach sprístupnených klientovi pred objednaním služby. Samotné odporúčanie prieskumu počas konzultácie, rezervácia bezplatnej konzultácie alebo prečítanie informácií na webe nepredstavujú objednanie platenej služby.

Rozsah, cena, výstupy, termíny, zodpovednosť a ostatné podmienky platenej spolupráce sa riadia príslušnou zmluvou alebo objednávkou a dohodnutými všeobecnými obchodnými podmienkami. Tieto pravidlá nenahrádzajú ani nemenia uvedené zmluvné dokumenty.

5. Technické návody, príklady a výsledky

Technické postupy a ukážky kódu je potrebné posudzovať podľa konkrétneho prostredia, verzií nástrojov a ich vzájomnej kompatibility. Pred zásahom do prevádzkového systému odporúčame zabezpečiť aktuálnu zálohu, možnosť obnovy a podľa povahy zmeny aj overenie v testovacom prostredí.

Prípadové štúdie, modelové výpočty a ukážky prínosov slúžia na vysvetlenie možností a súvislostí. Konkrétne výsledky závisia aj od východiskového stavu, kvality dát, spôsobu zavedenia riešenia, spolupráce tímu a ďalších okolností. Výsledok uvedený v príklade alebo dosiahnutý v inom projekte nepredstavuje záruku rovnakého výsledku pre každú firmu.

6. Externé odkazy, prevádzka a osobné údaje

Odkazy na externé webové sídla a služby uvádzame ako doplňujúce informácie alebo zdroje. Ich obsah a podmienky spravujú príslušné tretie osoby. Na používanie týchto webových sídiel a služieb sa vzťahujú podmienky ich prevádzkovateľov. Samotné uvedenie odkazu nepredstavuje záruku úplnosti či aktuálnosti externého obsahu alebo vhodnosti služby pre konkrétneho návštevníka.

Prevádzka webu závisí aj od technickej infraštruktúry a služieb tretích osôb; môže dochádzať k obmedzeniam alebo výpadkom. Pri ochrane systémov a spracúvaní osobných údajov sa riadime príslušnými právnymi povinnosťami. Tieto pravidlá nevylučujú zodpovednosť za ich porušenie.

Informácie o spracúvaní osobných údajov a právach dotknutých osôb nájdete v samostatnom dokumente Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (EU) na tomto webe.

7. Práva k obsahu

Práva k autorskoprávne chránenému obsahu patria príslušným autorom alebo iným oprávneným nositeľom práv. Specify s.r.o. vykonáva práva k obsahu v rozsahu, ktorý jej vyplýva zo zákona, zmluvy alebo licencie. Práva k ochranným známkam, logám a podkladom tretích osôb zostávajú zachované.

Ak pri konkrétnom materiáli neuvádzame inak, jeho ďalšie použitie nad rámec zákonných oprávnení vyžaduje súhlas príslušného nositeľa práv. Tým nie sú dotknuté najmä zákonné možnosti citovania s uvedením zdroja.

8. Humorné a modelové spracovanie

Humorne spracované články môžu obsahovať zveličenie, karikatúry a vymyslené scény či dialógy. Takéto spracovanie rozlišujeme od doložených udalostí v príslušnom článku.

Karikatúry a modelové ilustrácie slúžia na výtvarné priblíženie témy. Pokiaľ pri konkrétnom obrázku nie je uvedené inak, nejde o autentický záznam udalosti ani o verné zobrazenie jej skutočných účastníkov.

9. Zákonné práva a zmluvné podmienky

Zodpovednosť Specify Labs sa posudzuje podľa príslušných právnych predpisov a pri zmluvne poskytovaných službách aj podľa platne dohodnutých zmluvných podmienok.

Tieto pravidlá nevylučujú ani neobmedzujú zodpovednosť v rozsahu, v ktorom ju podľa príslušných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť. Rovnako neobmedzujú zákonné práva návštevníkov webu ani klientov, ktorých sa nemožno platne vzdať.